Vaak verricht de opdrachtgever te veel testwerkzaamheden. Test Value brengt hierin verandering. Daarvoor moeten controleren en accepteren wel van elkaar worden gescheiden. ‘Als je een auto koopt, voer je toch ook niet de elandtest nog een keer zelf uit?’
Er wordt op dit moment te veel getest. Zonde; zowel opdrachtgever als IT-leverancier besteden hierdoor onnodige tijd en geld aan testen. Om hierin verandering te brengen ondersteunt Test Value zowel opdrachtgevers als IT-leveranciers bij het terugbrengen van onnodige besteding.
Test Value realiseert deze kostenreductie samen met een kwaliteitsverbetering door, in tegenstelling tot andere testbedrijven, te werken vanuit de volgende overkoepelende visie op het testen van IT-oplossingen.
Het testen van IT-oplossingen is de combinatie van het controleren door de leverancier en het accepteren door de klant. Samen realiseren zij de Test Value Chain. Hierdoor dalen de kosten van het testproces en neemt de kwaliteit ervan toe.
Samenspel tussen opdrachtgever en leverancier
Van de Test Value Chain is sprake wanneer verantwoordelijkheden duidelijk zijn belegd en iedere stap in de testketen meerwaarde toevoegt aan de IT-oplossing. Een controle die nog niet heeft plaatsgevonden heeft meerwaarde, evenals controles van eigenschappen die voor de opdrachtgever van belang zijn. In het omgekeerde geval voegen dergelijke controles niets aan waarde toe en kunnen geheel achter wegen blijven. Zo ontstaat de Test Value Chain.
De verantwoordelijkheid van de IT-leverancier, of het nu een interne of een externe opdrachtnemer betreft, beperkt zich tot controleren. De leverancier heeft de opdracht aangenomen een IT-oplossing te leveren volgens de door de opdrachtgever gespecificeerde requirements. Het is daarom zijn verantwoordelijkheid om te controleren of de oplossing aan deze technische en functionele vereisten voldoet. De klant mag er vanuit gaan dat dit zo is; hij hoeft het opgeleverde product niet nog een keer zelf te controleren.
De verantwoordelijkheid van de klant beperkt zich tot accepteren. De opdrachtgever bekijkt of de opgeleverde oplossing inderdaad kan worden ingepast in het bestaande systeemlandschap en de bedrijfssprocessen, en hij beoordeelt of dankzij de geleverde IT-oplossing inderdaad de beoogde bedrijfsdoelstelling kan worden gerealiseerd. Is, met andere woorden, de businesscase ook in de praktijk valide?
Deze verdeling van verantwoordelijkheden is in elke klant-leverancierrelatie gebruikelijk; bij software-ontwikkeltrajecten zou het ook zo moeten zijn.
Vergelijk het software-ontwikkeltraject maar eens met het kopen van een nieuwe auto. Ga je dan als die klaar is naar de showroom van de merkdealer om, gewapend met allemaal ingewikkelde meetapparatuur, te bepalen wat de remkracht, het acceleratievermogen en de compressieverhouding zijn? Voer je zelf een elandtest uit? Nee natuurlijk niet, je vertrouwt erop dat de leverancier zelf uitvoerig heeft gecontroleerd of de auto voldoet aan de in de brochure opgeven kwaliteitseisen en algemene veiligheidsvoorschriften. Wat je wel doet is een proefrit maken. Je wilt weten of de auto het comfort biedt dat je ervan verwacht, of de gezinsleden enthousiast zijn en of de bagageruimte voldoende is voor jouw gebruik. Je kijkt, kortom, of de auto voldoet aan het idee dat je er voor aanschaf van had. Op basis van deze ervaring accepteer je de auto wel of niet. Dit blijft altijd je eigen verantwoordelijkheid en die kun je niet aan je leverancier delegeren.
Bovendien biedt het opknippen van het testproces in controleren en accepteren meerwaarde omdat steeds minder opdrachtgevers van IT-projecten zelf de kennis in huis hebben om uitgebreide tests uit te voeren. Dat geldt niet alleen voor bedrijven die hun interne IT-afdeling geheel of gedeeltelijk hebben uitbesteed, maar ook voor bedrijfstakken waarin ICT steeds meer een onderdeel wordt van het primaire proces en die traditioneel geen eigen IT-afdelingen hebben. Denk bijvoorbeeld aan de zorg, de industrie en het MKB.
Voordeel voor leverancier en klant
Het realiseren van de Test Value Chain levert voor zowel klant als leverancier meerwaarde op. Er ontstaat een win-winsituatie.
Doordat de leverancier zowel de componententest, als de systeemtest als de functionele test uitvoert, ligt het zwaartepunt van de werkzaamheden aan de voorzijde van de Test Value Chain. Omdat de klant zich kan toeleggen op accepteren is hij minder geld en tijd kwijt aan het testproces. Nu zit de bulk van het testwerk immers vaak aan het einde van het traject bij de opdrachtgever.
Ook de leverancier heeft baat bij deze rolverdeling. Omdat eerder in het traject wordt getest, worden fouten in een vroeger stadium ontdekt en dalen de herstelkosten exponentieel. Een initieel hogere investering leidt dus tot in totaal lagere kosten. Daar komt het verbeterde imago als betrouwbare kwaliteitsleverancier dan nog bovenop.
Beide partijen hebben er bovendien baat bij dat verantwoordelijkheden helder zijn belegd. Wanneer nu in het testtraject fouten komen bovendrijven, is dat niet alleen vaak vlak voor de opleverdatum maar is het bovendien onduidelijk waar de verantwoordelijkheid van de tekortkoming ligt. Is het de techniek? Zijn niet alle functionele wensen ingevuld? Was men requirements vergeten? Klopte de businesscase niet? Probeer die kluwen maar eens te ontwarren.
Wie Test Value wil zijn
Wanneer Test Value een opdrachtgever ondersteunt bij het accepteren of een leverancier bij het controleren, kan iedere ketenpartner op de gegenereerde resultaten en opgeleverde producten vertrouwen. Elke stap van het proces is immers een integraal onderdeel van de Test Value Chain.
Deze kwaliteitsstandaard realiseert Test Value doordat de juiste relatie gelegd wordt tussen klantwens en acceptatieproces én tussen ontwerp en controleproces. In combinatie met het expliciet beleggen van de juiste verantwoordelijkheden ontstaat de gewenste Test Value Chain.
Daarnaast levert Test Value niet alleen en zeker niet klakkeloos capaciteit. Test Value is een leverancier van kwaliteit, capaciteit is daar slechts een uitvloeisel van. Bij elke mogelijke opdracht inventariseert Test Value daarom eerst de wensen en de mogelijkheden van haar opdrachtgever. Welke oplossing past het best bij het vraagstuk? Welke professional is daartoe het meest gekwalificeerd?
De focus ligt daarbij altijd op het neerzetten van resultaat. Daar maken we graag afspraken over.
Om haar klanten nog beter van dienst te zijn, neemt Test Value haar verantwoordelijkheid voor de verdere professionalisering van het testvak. Hiertoe investeert Test Value in het ontwikkelen van nieuwe testtools en testmethodieken. Te denken valt bijvoorbeeld aan het komen tot gedifferentieerde technieken voor pakketten en voor maatwerk, en de methodieken die nodig zijn om acceptatieprocessen vorm te geven.
Test Value wil, kortom, een specialist zijn die voor elke testopdracht de professionals in huis heeft met de juiste kennis van ICT-systemen, testtools en testtechnieken. Test Value kan dan niet alleen opdrachtgevers en IT-leveranciers ondersteunen bij het inrichten en het uitvoeren van acceptatie- of controlewerkzaamheden; maar ook de medewerkers van haar opdrachtgever hierin begeleiden en ondersteunen, kwaliteitscontroles uitvoeren op bestaande testsituaties of samen met onze partners met een assessment de volwassenheid van de totale Test Value Chain bepalen.
Werken met Test Value. Werken met een kwaliteitgarantie.
Sollicitatieformulier
Vul dit sollicitatieformulier zo volledig mogelijk in. Na ontvangst van je sollicitatie ontvang je een bevestiging.
De velden met een * zijn verplicht.
Contactinformatie
Test Value bv
Tolweg 12, 3741 LK Baarn
Postbus 380, 3740 AJ Baarn
t (035) 685 96 11
f (035) 685 96 30
info@testvalue.nl
Werving & Selectie: Marianne Delemarre
Mobiel: 06 2952 6964
m.delemarre@testvalue.nl
Test Value, TestValue, testbedrijf, teststraat, testfabriek, testdetachering, testorganisatie
Test, testen, acceptatietest, systeemtest, unittest, integratietest, programmatest, functioneletest, gebruikerstest, gebruikersacceptatietest, perfomancetest, stresstest, softwaretest, FAT, GAT, PAT, UAT
controleren, controle, accepteren, acceptatie, testwaarde, testketen, testwaardeketen, testvaluechain,
indien mogelijk op de exacte combinaties van: programma test, unit test, integratie test, systeem test, gebruikers acceptatie test, functionele acceptatie test, poductie acceptatie test, stress test, performance test, software test, test value chain, value chain
IT-oplossing, Applicatie
Testomgeving, testinfrastructuur, testtools,
Testplan, mastertestplan, detailtestplan, teststrategie, testfasering, testpost, testdraaiboek, testscript, testcase, testflow,
TMap, Testframe, TPI, testmethodiek, testsoort, testtechniek, terstrapportage
Testcapaciteit, testorganisatie, testtraject, testproject, testproces
testmanager, tester, testcoördinator, testexpert, testspecialist, testvoorbereider, testuitvoerder
DFT, PCT, SEM, SYN, GCT, dataflowtest, gegevenscyclustest, syntactischetest, semantischetest
indien mogelijk op de exacte combinaties van: proces cyclus test, semantische test, syntactische test, gegevens cyclustest, dataflow test
bevindingen, softwarefout, testregistratie, testrapportage
testcompany test company, testfactory test factory, testorganization, test organization.
testing, acceptance test, system test, system integration test, unit test, integration test, programme test, functional test, usability test, perfomance test, stress test, software testing.
Controling, control, acceptation, accepting, acceptance, testvalue, testchain.
IT-solution, Application, result driven testing.
Testenvironment, test environment, test infrastructure, test tooling, test level, test line, test object,
Master test plan, teststrategy, test strategy, testmethod, test method, test technique, test type, test unit, testware, testability, test basis, test benefits, test goal,
Testcapacity, test capacity, test project, test process .
Test manager, test coordinator, test expert, test specialist.
ISO 9126, syntactic, semantic, usability,
indien mogelijk op de exacte combinaties van: data combination test, data cycle test, process cycle test, semantic test, syntactic test.
bug, bugs, software failure, test registration, test report
Disclaimer
Bij de samenstelling van de inhoud van deze internetsite, is de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht. Toch bestaat de mogelijkheid dat bepaalde informatie niet geheel correct is, op een persoonlijke mening berust of dat deze na verloop van tijd veroudert. Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden zonder enige waarborg ten aanzien van hun deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of anderszins. Met de toegang tot en het gebruik van de website stem je als gebruiker in met de volgende voorwaarden:
* Test Value zal zich inspannen om de op deze site verstrekte informatie steeds zo juist en volledig mogelijk te laten zijn. Test Value kan echter niet garanderen dat de aard en inhoud van de informatie juist is.
* Test Value is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de bezoeker van de website en/of derden lijden als gevolg van het gebruik van deze site en de op de site verstrekte informatie.
* Test Value kan het continu en foutloos functioneren van deze site niet garanderen.
* Test Value is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de bezoeker van deze site en/of derden lijden als gevolg van de toegang tot en het gebruik van deze site.
* Test Value heeft de op deze site opgenomen verwijzingen naar andere websites (hyperlinks) en andere informatiebronnen slechts als informatie voor de gebruiker van haar website opgenomen.
* Test Value kan niet garanderen dat de inhoud van de betreffende informatiebron, de in die informatiebron gedane aanbiedingen of andere in de betreffende informatiebron vermelde zaken juist zijn.
* Test Value is dan ook niet aansprakelijk voor schade die de bezoeker van deze site en/of derden lijden als gevolg van het gebruik van de bedoelde hyperlinks en andere informatiebronnen.
Colofon
Redactie : Test Value bv
E-mail : info@testvalue.nl
Vormgeving : CSO Marketing Communicatie
Technische realisatie : CSO Marketing Communicatie
Copyright
Op alle pagina's binnen de website berust een copyright van Test Value. Teksten en afbeeldingen en codes, mogen niet worden gebruikt, zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende.
Disclaimer
Test Value besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van informatie op deze site. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. Lees hierover de disclaimer.
Suggesties, vragen of opmerkingen over de inhoud van de website kun je via info@testvalue.nl kenbaar maken. Ook als je meent dat de site onjuistheden bevat, onvolledig is of anderzijds verbeterd kan worden, vernemen wij dit graag van je.